Politique de Remboursement pour FunFacesArt

Introduction

Chez FunFacesArt, nous nous engageons à offrir à nos clients des caricatures numériques de haute qualité. Nous comprenons cependant que des circonstances imprévues peuvent survenir, nécessitant parfois un remboursement. Notre politique de remboursement est conçue pour être juste et transparente, à la fois pour nos clients et pour notre équipe d'artistes.

1. Remboursement à 70%

   • Montant du Remboursement : Si vous n'êtes pas satisfait de la caricature numérique que nous avons créée pour vous, nous offrons un remboursement à hauteur de 70% du prix payé.

   • Raison de cette Politique : Cette politique prend en compte le temps et l'effort investis par nos artistes dans la création de votre caricature. Bien que le résultat final puisse ne pas répondre à vos attentes, une part significative du travail a été réalisée.

   • Accord du Client : En passant commande sur notre site, vous acceptez cette politique de remboursement. Cela signifie que vous comprenez que, en cas de demande de remboursement, vous serez remboursé à hauteur de 70% du montant payé.

   • Si toutefois vous ne seriez pas en accord avec cette politique lors de votre demande de remboursement, nous seront bien évidemment ravis de continuer le travail sur votre commande afin de vous fournir de nouvelles réalisations jusqu'à atteindre votre entière satisfaction.

   Processus de Demande de Remboursement

   1. Notification : Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre caricature numérique.

   2. Examen de la Demande : Notre équipe examinera votre demande et la caricature réalisée pour déterminer l'éligibilité au remboursement.

   3. Traitement du Remboursement : Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours ouvrables.

   Exceptions

   Notez que certaines situations peuvent rendre une commande inéligible pour un remboursement, telles que :

   • Demandes de remboursement faites après 7 jours de la réception de la caricature.

   • Modifications de la commande initiale qui n'ont pas été communiquées à temps à nos artistes.

   Contactez-Nous

   Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour garantir votre satisfaction et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.